Централизованная система управления расписанием в поликлиниках Московской области

ОПИСАНИЕ

Проект представляет собой переход от децентрализованной модели управления расписанием врачебного приема к централизованной службе на уровне медицинской организации с едиными стандартами, автоматизацией и персональной ответственностью. В пилотных медицинских организациях (Люберецкая ОБ, Балашихинская Б, Одинцовская Б) вместо 9+ ролей и 15+ сотрудников управление расписанием осуществляют 4–5 человек с оцифрованными KPI. Внедрены единые шаблоны расписания по Распоряжению №48-Р от 12.02.2026, автоматическое продление расписания на 21 день, автоматический перевод невостребованных ячеек в самозапись в 19:00 предшествующего дня, а также запрет на создание неконкурентных ячеек в начале и конце приема для 100% выработки рабочего времени врача. Проект реализуется силами Министерства здравоохранения Московской области на базе существующей ИС ЕМИАС без привлечения дополнительного финансирования.

ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Создание централизованной службы формирования расписания с охватом 49 медицинских организаций Московской области к концу 2026 года. Планируется снижение количества обращений пациентов по теме «запись на прием к врачу» на 30% (с 24 407 до 17 084), повышение доступности записи к участковым терапевтам/педиатрам до 1 дня (с текущих 2 дней), к узким специалистам — до 9 дней (с 14 дней), увеличение загрузки расписания поликлинических подразделений с 52% до 80%, снижение доли «сгоревших» ячеек, недоступных для самозаписи, до 3%, а неявок — до 5%. По итогам пилотов занятость ячеек выросла с 50–60% до 70–80%, количество слотов увеличилось на 15%, ежемесячная запись выросла на 24 000 посещений, высвобождены трудозатраты 175 физических лиц по трём МО, что подтверждает готовность модели к масштабированию на всю область.

ПОДРОБНЕЕ

http://идея.росконгресс.рф/improject-217139/ideas/223179